Fecha de última actualización: 3 de febrero de 2022

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Cambios a los Términos

• Las partes pueden realizar cambios en estos Términos de vez en cuando, que entrarán en vigencia cuando se publiquen en esta tienda web. Las Partes no le notificarán directamente/personalmente sobre cualquier cambio en los Términos; como tal, se recomienda que consulte esta tienda web regularmente para ver si hay actualizaciones de estos Términos. Se espera que lea estos Términos en su totalidad antes de cualquier compra, y su uso continuado de esta tienda web después de la publicación de los cambios significará que acepta esos cambios.

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Contenido de la tienda web

• Los Servicios, esta tienda web, incluidas, entre otras, todas las marcas comerciales, grabaciones de música, letras, clips de audio y audiovisuales, descargas digitales ("Contenido") son propiedad y están bajo el control o licencia de las Partes, sus afiliados y/o licenciatarios. Todos los derechos sobre el Contenido son propiedad única y exclusiva de las Partes o de dichos afiliados, licenciantes y/o licenciatarios.
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Requisitos del sistema

• Usted no puede:
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Software

• El software utilizado para proporcionar los Servicios ("Software") es propiedad de las Partes, las filiales de las Partes o los proveedores de software de las Partes o tienen licencia para ello. Todos los derechos sobre el Software son propiedad única y exclusiva de las Partes o de los proveedores de las Partes. Puede usar el Software solo con el propósito de usar los Servicios de acuerdo con estos Términos y no adquiere ningún otro derecho sobre el Software de ningún tipo.En particular, pero sin limitar lo anterior, Usted no puede:
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  • Intentar violar cualquier mecanismo de seguridad o acceder, alterar o utilizar cualquier parte del Software cuyo acceso no esté autorizado;
  • Usar el Software para cualquier propósito ilegal, ilegal, acosador, abusivo o fraudulento; o
  • Usar el Software para fines comerciales

Registro y Contraseñas

• Si un Servicio en particular requiere que se registre en esta tienda web o configure una cuenta, deberá completar un proceso de registro proporcionando cierta información (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, detalles de pago) y registrándose un nombre de usuario y una contraseña para usar en relación con ese Servicio. Usted acepta que proporcionará información veraz y precisa al registrarse o abrir una cuenta. La decisión de registrar una contraseña queda a discreción de las Partes y las Partes pueden revocar Su contraseña en cualquier momento.
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• Consulte nuestra Política de privacidad para obtener una explicación más detallada sobre cómo usamos la información que recopilamos de usted y cómo usamos las cookies y las herramientas de análisis de tráfico.

• Esta tienda web puede permitirle:
  • Comprar productos físicos (p. ej., ropa, accesorios y otras mercancías);
  • Descargar productos digitales (por ejemplo, videos tutoriales);
  • Comprar productos móviles (p. ej., tutoriales en video y otro contenido, como fondos de pantalla, protectores de pantalla y logotipos);
  • Servicios de transmisión que le permiten obtener una vista previa y/o escuchar y/o mirar videos de tutoriales de cabello, vestimenta y/o estilo en línea; y/o
  • Sujeto a cualquier término y condición específico por separado, ofrecerle dichos servicios por suscripción.
• Las fechas de envío y entrega para cualquiera y todas las llamadas "edición limitada" y/o "pedido anticipado" no están garantizadas a menos que se especifique lo contrario. .

Nunca se aceptarán cancelaciones, cambios, devoluciones y/o cambios para los llamados productos de "edición limitada" y/o artículos de "pedido anticipado".

• Los productos en esta tienda web están limitados a los tamaños, colores y variantes enumerados en esta tienda web. Si un tamaño o variante no aparece en esta tienda web, no está disponible actualmente.
• Si las Partes deciden ofrecer productos adicionales en esta Tienda web, dichos productos futuros también estarán cubiertos por estos Términos.

Hacer un pedido

• Al realizar un pedido a través de esta tienda web, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes; y tiene al menos 18 años.
• Si tiene menos de 18 años y/o no puede celebrar contratos vinculantes pero desea utilizar esta tienda web, un padre o tutor debe aceptar estos Términos en su nombre.
• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla en esta tienda web para realizar un pedido.
• Los artículos que seleccione para comprar, descargar y/o transmitir (según corresponda) se colocarán automáticamente en su "canasta de compras". Para eliminar un artículo de su cesta de la compra, simplemente haga clic en el botón "eliminar" (o similar) junto al artículo tal como aparece en su cesta.
• Una vez que haya presionado el botón "pagar" (o similar), se le pedirá que proporcione cierta información para permitir que las Partes, o un proveedor de servicios contratado por las Partes, procese Su pedido (incluido el método de pago seleccionado). y tarjeta de crédito, PayPal, billetera electrónica u otros detalles de pago).
• Las Partes no pueden cambiar ninguna información sobre un pedido existente una vez que se haya procesado, incluidos, entre otros, la dirección de envío, la información de facturación, el tamaño, el artículo y/o la cantidad. Si desea cancelar Su pedido y realizar un nuevo pedido con información, productos o cantidades diferentes, siga la Política de cancelación (establecida a continuación).
• Recibirá un resumen de confirmación del pedido en pantalla y/o por correo electrónico (siempre que nos haya proporcionado una dirección de correo electrónico válida) reconociendo que hemos recibido Su pedido; esto no significa que Su pedido haya sido aceptado. Su pedido representa una oferta para comprar un artículo en particular que aceptamos solo cuando le enviamos un correo electrónico ("Confirmación de envío") confirmando (i) en el caso de productos físicos, que el producto en particular ha sido enviado; o (ii) en el caso de contenido digital, instrucciones para acceder a Su contenido digital.
• Podemos rechazar, modificar o cancelar Su pedido por cualquier motivo antes de enviarlo. Si rechazamos su pedido después de que se haya realizado el pago, le proporcionaremos un reembolso de acuerdo con nuestra Política de reembolso que se establece a continuación. Cuando Su pedido fuera para productos de naturaleza "híbrida" (por ejemplo, un producto físico y digital), le reembolsaremos el elemento relevante del pedido de acuerdo con nuestra Política de cancelación para ese producto en particular.
• Las fechas de envío y entrega de Su pedido no están garantizadas a menos que se especifique lo contrario. Todos los plazos de envío son estimados. No somos responsables de los retrasos debidos al transportista, independientemente del método de envío.
• Si ha seleccionado un método de envío rastreable al finalizar la compra, recibirá información de seguimiento a través del correo electrónico que proporcionó con su información de envío.
• Se producirán retrasos en el envío si se proporciona una dirección incorrecta en el momento del pago. No somos responsables de ningún paquete perdido debido a que nos proporcionó una dirección de envío incorrecta en el momento del pago. Si el paquete que contiene los productos que ordenó se nos devuelve debido a un error de envío, nos pondremos en contacto con usted, a través del correo electrónico que proporcionó con su información de envío, para obtener una dirección actualizada para enviar los productos. Si no recibimos una respuesta dentro de los diez (10) días hábiles de contactarlo, nos reservamos el derecho de reembolsar su pedido.
• Si ha pedido varios artículos dentro de un solo pedido, nos reservamos el derecho de (i) enviar Su pedido una vez que todos los artículos estén disponibles para enviar o (ii) dividir Su pedido que contiene varios artículos en varios envíos ("Dividir Envío”) a nuestra discreción Para algunos pedidos, podemos ofrecerle la posibilidad de elegir Envío dividido durante el proceso de pago. Las opciones de envío dividido pueden decir "Enviar artículos por separado, a medida que estén disponibles" o similar. Si ha seleccionado Envío dividido, sus artículos se enviarán en paquetes separados a medida que estén disponibles para su envío. El envío dividido no está disponible para todos los pedidos y nos reservamos el derecho de revocar las opciones de envío dividido en cualquier momento.
• Podemos ofrecer opciones de envío acelerado (p. ej., al día siguiente, 2 días, 3 días). Si seleccionó una opción de envío acelerado, Sus artículos se enviarán juntos en un solo envío cuando todos los artículos estén disponibles para enviar, o únicamente a nuestra discreción, podemos dividir Su pedido en envíos separados, a medida que los artículos estén disponibles. El envío dividido no está disponible a su elección durante el proceso de pago para pedidos acelerados. Nos reservamos el derecho de revocar las opciones de envío acelerado en cualquier momento.

TENGA EN CUENTA: los plazos de envío rápido son los plazos del transportista a partir de la fecha en que los artículos están listos para enviarse desde nuestras instalaciones de almacenamiento. Para pedidos anticipados, el envío acelerado se basa en el momento en que finaliza el período de pedido anticipado y los artículos están listos para enviarse. Estos plazos pueden variar. La línea de tiempo para un pedido anticipado estará disponible a través de la página del producto. Debe leer detenidamente todas las descripciones de los productos para conocer todos los detalles aplicables y debe asegurarse de comprender todos los plazos de pedido y envío antes de seleccionar su método de envío.

Descargo de responsabilidad general para ofertas y descuentos 

• A menos que se especifique lo contrario, los precios de los productos ya reflejan descuentos. Todas las ofertas se limitan a las existencias disponibles; no hay cheques de lluvia o cupones disponibles a menos que se indique lo contrario. No es válido para compras anteriores, tarjetas de regalo, certificados de regalo, impuestos, envío o cargos por manejo y procesamiento. Usted, como comprador, debe pagar el impuesto sobre las ventas aplicable. Solo se puede utilizar un descuento/cupón promocional por pedido. La oferta no se puede combinar con ninguna otra venta, promoción, descuento, código, promoción, cupón y/u oferta. Las promociones no tienen valor en efectivo. La oferta no puede venderse, transferirse ni intercambiarse de ninguna otra manera. Nulo donde esté prohibido, gravado o restringido de otra manera. Las devoluciones o cancelaciones de cualquier parte de una compra requieren la misma pérdida de la oferta o una cantidad igual a la oferta. Tenemos el derecho de finalizar o modificar cualquier promoción en cualquier momento a nuestra entera discreción. Pueden aplicarse otras restricciones. Las ofertas solo se aplican a los Estados Unidos a menos que se indique lo contrario.

Pago

• El pago de los Bienes y el envío, cuando corresponda, debe realizarse en el momento en que se realiza el pedido a través del Sitio.
• Los términos de pago quedan a nuestro exclusivo criterio y, a menos que acuerdemos lo contrario por escrito, debemos recibir el pago antes de que aceptemos un pedido. Podemos aceptar algunas o todas las opciones de pago, incluidas, entre otras, Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay y otras billeteras electrónicas. Los precios aparecen en esta tienda web y no incluyen impuestos sobre las ventas, a menos que se indique lo contrario. Podemos cambiar los precios de los productos en cualquier momento mediante la publicación de nuevos precios en esta tienda web.
• Si el emisor de Su tarjeta de pago se niega a autorizarnos Su pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
• Usted declara y garantiza que:
  • La información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa;
  • Está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra;
  • Los cargos incurridos por usted serán aceptados por la compañía de su tarjeta de crédito;
  • Pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si corresponde, independientemente del monto indicado en el sitio en el momento de su pedido; Y
  • Al pagar con su tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro método de pago, confirma que la tarjeta es suya y que hay suficientes fondos o crédito disponible para cubrir los cargos
• Los precios de los productos que se muestran pueden excluir los cargos de envío (que también pueden incluir costos de manejo, empaque y otros costos además de las tarifas del transportista), que pueden agregarse al monto total y se calcularán y mostrarán en la pantalla antes de que envíe Su los detalles de pago o la finalización de su pedido. Por lo general, la compra aparecerá en Su tarjeta de crédito o extracto bancario con el nombre del artista o de la tienda correspondiente, o con el nombre de un proveedor de tecnología aplicable (como "Shopify"). Si tiene alguna pregunta sobre qué esperar en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, comuníquese con support@viavenustas.com .
• Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los artículos enumerados en esta tienda web tengan un precio incorrecto. Por lo general, verificaremos los precios como parte de nuestro procedimiento de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un producto sea inferior al precio indicado, le cobraremos el monto más bajo cuando le enviemos el producto. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado en esta tienda web, generalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar el producto, o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo. No tenemos ninguna obligación de proporcionarle el producto a un precio incorrecto (por ejemplo, más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío, si el error de precio es obvio y/o podría haberlo reconocido razonablemente.
• La facturación a Su tarjeta de crédito o débito tendrá lugar antes o en el momento del envío con respecto a los productos físicos, o con respecto al contenido digital, en el momento de Su compra o poco después.
• Podemos utilizar un proveedor de servicios externo para procesar los pagos, pero nos aseguraremos de que cualquier procesador de pagos que contratemos utilice la seguridad para cifrar los datos de la tarjeta de crédito o débito.
• Revisaremos todas las transacciones en busca de signos de fraude y es posible que recurramos a un proveedor de servicios externo para hacerlo. Si su pedido se marca como fraudulento, se retrasará y, finalmente, un representante           se comunicará con      Usted      para      verificar      Su       Póngase en contacto con support@viavenustas.com con cualquier pregunta relacionada con su pedido si se le notifica que está marcado como fraude.
• Podemos ofrecer promociones ocasionales en el Sitio que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
• Todas las transacciones con tarjeta de crédito en el Sitio se procesan mediante una plataforma de pago en línea segura, Shopify, que cifra Su tarjeta y/o los datos bancarios en un entorno de alojamiento seguro. No guardamos ningún detalle de tarjeta de crédito en nuestro Sitio ni en nuestra base de datos de clientes.

Contenido digital:

Reglas de cancelación, entrega y uso

• • Si solicita contenido digital para descargar o transmitir, tendrá un período de cancelación de catorce (14) días para cancelar su pedido por cualquier motivo.Sin embargo, si decide descargar o transmitir Su producto antes de que finalicen estos catorce (14) días, perderá este derecho de cancelación. Cuando le entreguemos el enlace para descargar o transmitir Su contenido, dejaremos en claro que al hacer clic en en ese enlace Usted está renunciando a estos derechos de cancelación. Si está solicitando contenido digital que se proporciona de manera física, se aplican los términos de cancelación habituales que se establecen a continuación.
• • Se puede acceder a cada elemento de descarga puesto a disposición o comprado por Usted a través del área correspondiente de esta tienda web utilizando sus datos de inicio de sesión y/o siguiendo las instrucciones proporcionadas en pantalla o por correo electrónico. Si algún elemento de transmisión está disponible, se puede acceder a todos los elementos de transmisión disponibles o comprados inmediatamente después de que se autorice el pago siguiendo las instrucciones proporcionadas en pantalla o por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de enviar productos digitales y/o físicos en entregas parciales (es decir, puede recibir varios paquetes o enlaces relacionados con un solo pedido).
• Reglas de uso.
  • Puede comprar descargas o transmitir contenido digital (según corresponda) solo para su uso personal y no comercial. En el caso de que experimente algún problema al descargar el elemento de descarga relevante, le permitiremos intentar descargar el elemento de descarga relevante posteriormente. En caso de que experimente algún problema durante la descarga, envíe un correo electrónico a support@viavenustas.com. Tenga en cuenta que podemos retirar productos de esta tienda web en cualquier momento. Puede hacer las copias de un producto según lo especificado por las reglas de uso específicas de ese producto, o las copias que sean razonablemente necesarias para su uso personal, no comercial, según corresponda. No tendrá derecho a quemar productos audiovisuales. El software de administración de derechos digitales se puede usar de vez en cuando para evitar cualquier uso ilegal.
• Problemas técnicos y productos dañados (productos digitales).
  • Si el contenido digital que descarga es defectuoso o está defectuoso, infórmenos lo antes posible (poniéndose en contacto con nosotros en support@viavenustas.com) de que el contenido digital es realmente defectuoso, primero intentaremos reparar o reemplazar el producto correspondiente a nuestro costo dentro de un plazo razonable si es razonablemente posible hacerlo. Si la reparación o el reemplazo no es posible, le reembolsaremos el costo total o parcial de el producto según corresponda. Si aceptamos un reembolso, le reembolsaremos la suma acordada dentro de los catorce (14) días posteriores a la confirmación de que tiene derecho a un reembolso.

Productos físicos:

Reglas de cancelación, entrega y uso

• A menos que se indique lo contrario al colocar Su transacción en la descripción del producto o en el proceso de pago, puede cancelar Su compra de productos físicos en cualquier momento antes de que se le envíe el producto, por cualquier motivo, enviando por correo electrónico un aviso de cancelación a support@viavenustas.com, antes de recibir una confirmación de envío. Si su artículo ya se envió, puede devolver el artículo para obtener crédito en la tienda dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción del producto por cualquier motivo, siempre que siga nuestras instrucciones específicas con respecto a las devoluciones. En este caso, recibirá un reembolso completo del precio pagado por los productos de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Para mayor claridad, cuando Su pedido fue para productos de naturaleza "híbrida" (por ejemplo, un producto físico y digital) y hemos comenzado el proceso de entrega de Su pedido de productos digitales, le reembolsaremos el elemento físico relevante del pedido de acuerdo con nuestra Política de Cancelación como se establece en esta Sección. Cuando solicita varios artículos que se entregan en lotes separados, su período de cancelación de catorce (14) días no comienza hasta el día siguiente a la recepción del último artículo.
  • Para cancelar de acuerdo con los términos del presente, debe informarnos claramente
  • Recomendamos enviar un correo electrónico a support@viavenustas.com con un claro "Aviso de cancelación de pedido" y su número de pedido en la línea de asunto del correo electrónico. Devuélvanos el producto de inmediato en las mismas condiciones en que lo recibió (bajo su propio costo y riesgo), siguiendo las instrucciones de devolución específicas que recibió. Tiene la obligación legal de cuidar el producto mientras esté en su posesión. Si no lo hace, es posible que tengamos un reclamo en su contra para el reembolso de cualquier daño que haya causado al producto.
  • Pueden proporcionarse más detalles, incluida una explicación de cómo ejercer Su derecho de cancelación, en la Confirmación de envío de bienes físicos.
  • Tenga en cuenta que este derecho de cancelación no se aplica:
    • Cuando los CD y/o DVD (u otros productos de audio o audiovisuales similares) hayan sido desprecintados;
    • Cuando el producto se ha fabricado según sus especificaciones;
    • Al contenido digital (ver arriba);
    • Cuando el producto, debido a su naturaleza, no se puede devolver o se factura como una "Venta final" o parte de una oferta "Todas las ventas son finales" en la descripción del producto correspondiente o en la página de pago;
    • Mercancía de adición limitada u otros recuerdos; y
    • Mercancía que ha sido usada, lavada o dañada de alguna manera por el consumidor.
  • Haremos todo lo posible para cumplir con Su pedido antes de la fecha de entrega, o la fecha de entrega estimada establecida en la Confirmación de envío, sin embargo, se entiende que circunstancias fuera de nuestro control pueden demorar cumplimiento o entrega, incluidos, entre otros: grandes volúmenes de pedidos, días festivos, clima, firmas de artistas, retrasos en pedidos anticipados, retrasos en la fabricación del producto en pedido anticipado y retrasos en el envío del proveedor de contenido para el producto en pedido anticipado.
  • Riesgo y título. Los productos comprados serán bajo su propio riesgo de pérdida desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos solo pasará a Usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los productos, incluidos los gastos de envío.

Dañado, incorrecto o incompleto

Si su pedido llega dañado, incorrecto o incompleto, comuníquese con nosotros a support@viavenustas.com.

•     Si los productos que ordenó llegan dañados, deberá adjuntar evidencia fotográfica al correo electrónico que nos envió. Una vez que recibamos las fotografías, le enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico. Una vez que nos devuelvan los productos dañados y obtengamos la posesión de dichos productos, haremos lo siguiente:
  • Proporcionarle productos de reemplazo, o
  • Proporcionarle un reembolso completo, incluido el reembolso de los gastos de envío por enviarle el artículo.
• Incorrecto. Si llegan los productos que pidió y no son los que pidió; una vez que se comunique con nosotros notificándonos que recibió productos incorrectos, le enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico. Una vez que se nos devuelva el producto incorrecto y obtengamos la posesión de dicho(s) producto(s), haremos lo siguiente:
  • Proporcionarle productos de reemplazo, o
  • Proporcionarle un reembolso completo, incluido el reembolso de los gastos de envío por enviarle el artículo.
• Usado o lavado. No proporcionaremos etiquetas de devolución ni seremos responsables de ningún producto que haya sido usado o lavado.

Devoluciones y cambios

• No permitimos la devolución de artículos abiertos por la seguridad de todos Nuestros clientes.
• Revise nuestra política de devoluciones en el sitio web ("Política de devoluciones") para obtener la política más actualizada, ya que está sujeta a cambios.

Política de reembolso

• Si cancela su compra de productos como se detalla anteriormente, procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible. En tal caso, le reembolsaremos el precio del producto en su totalidad, incluido el costo de entregarle el artículo. a través de la entrega estándar, siempre que haya cuidado razonablemente el producto devuelto. Si se abren los productos de audio, video o software que se le proporcionaron en un paquete sellado por separado, es posible que no tenga derecho a un reembolso. Usted será responsable del costo de devolvernos el artículo. Para mayor claridad, cuando Su pedido fue para productos de naturaleza "híbrida" (por ejemplo, un producto físico y digital) y hemos comenzado el proceso de entrega de la parte digital de Su pedido de productos, le reembolsaremos el elemento relevante del pedido en de acuerdo con nuestra Política de cancelación.
• Si intenta cancelar Su compra porque afirma que el producto es defectuoso o que ha habido daño o error de nuestra parte, examinaremos el producto devuelto y le notificaremos Su reembolso o por correo electrónico dentro de un plazo razonable. período de tiempo.
• En caso de que tengamos que cancelar Su pedido después de haber recibido su pago, le notificaremos nuestra necesidad de cancelar Su pedido y le proporcionaremos un reembolso lo antes posible.
• Los productos devueltos por usted debido a un defecto se reembolsarán en su totalidad, incluido el reembolso de los gastos de envío por enviarle el artículo y el costo incurrido por usted para devolvernos el artículo.
• Intentaremos procesar cualquier reembolso usando el mismo método que usó originalmente para pagar su compra. Si usa una tarjeta de regalo para realizar su compra, o cualquier otro método de prepago, puede recibir un crédito para la tarjeta de regalo o el método de prepago correspondiente; Debido a esto, se espera que conserve las tarjetas de regalo o los métodos de prepago de conformidad con la realización de una compra para garantizar que reciba crédito en cualquier reembolso.

Problemas técnicos

• Ocasionalmente, los problemas técnicos pueden retrasar o impedir la entrega de un producto comprado. En tal caso, su único recurso será un producto de reemplazo o un reembolso, según lo determinemos nosotros o el proveedor externo correspondiente, según corresponda.
• No seremos responsables ante Usted por fallas, defectos o retrasos en la entrega causados ​​por:
  • Su provisión de información incorrecta;
  • Su computadora no cumple con los requisitos técnicos mínimos para los Servicios;
  • Su incumplimiento de las instrucciones de uso de los Servicios; o
  • Un evento que está fuera de nuestro control razonable.

Órdenes internacionales; Derechos de importación 

• Los productos pedidos en esta tienda web para entrega fuera de los Estados Unidos pueden tardar hasta doce (12) semanas a partir de la fecha de envío en llegar al destino designado.
• Los productos pedidos en esta tienda web para entrega fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación. Además, será responsable de cualquier recogida local o entrega especificada con su servicio postal local. No tenemos control sobre estos cargos y requisitos locales y no podemos predecir su monto. Póngase en contacto con su oficina de aduanas y oficina de correos local para obtener más información antes de realizar su pedido.
• Debe asegurarse de cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables del país al que están destinados los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

Términos de preventa de entradas y eventos  

• Las Partes pueden, de vez en cuando, vender el acceso a ciertas oportunidades de venta anticipada de boletos y eventos de la siguiente manera:
  • Dicho acceso de preventa se puede combinar con productos y otras ofertas.
  • El acceso para obtener boletos antes que el público en general ("Acceso de preventa") no garantiza un boleto, pero es una oportunidad para obtener boletos como parte de una oferta de preventa
  • El acceso de preventa está controlado por entidades de terceros, y las Partes y las partes relacionadas no tienen control ni responsabilidad en relación con dichas ofertas de boletos de terceros.
  • El acceso a la preventa de boletos solo estará disponible en línea. No se aceptarán pedidos directos por teléfono, correo electrónico o correo postal.
  • Los boletos de acceso de preventa se venden como se describe en el anuncio de preventa y los precios de acceso y boletos pueden variar. No se pueden realizar cambios en la cantidad o tipo de boletos disponibles. Pueden aplicarse limitaciones adicionales.
  • Las partes no garantizan el acceso de preventa a ningún programa adicional agregado después de un anuncio de preventa.
  • Las ventas de acceso de preventa son finales. No habrá reembolsos, cambios o transferencias de nombre para el acceso de preventa. Solo debe comprar el Acceso de preventa para los espectáculos a los que está seguro de que puede asistir.
  • No puede revender su Acceso de preventa a terceros. La reventa del Acceso de preventa puede resultar en la revocación del Acceso de preventa en sí mismo, además de los privilegios de boletos futuros.

Terminación

• Las Partes pueden, a su sola discreción, rescindir Su contraseña, cuenta (o cualquier parte de la misma, si corresponde) o el uso de esta Tienda web sin previo aviso si (i) Usted incumple estos Términos; o (ii) si las Partes creen, a su exclusivo criterio, que los Servicios, el Contenido o el Software no son adecuados.
• La rescisión, suspensión o cancelación de Sus derechos de acceso no afectará ningún otro derecho o compensación a los que las Partes puedan tener derecho, por ley o en equidad.
• Al finalizar, todos los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos terminarán automáticamente y volverán inmediatamente a las Partes y a los licenciantes de las Partes (a excepción de cualquier derecho continuo que pueda tener en relación con los productos que haya comprado en esta tienda web) .
• Cualquier actividad presuntamente ilegal, fraudulenta o abusiva puede ser motivo para cancelar Su cuenta y puede remitirse a las autoridades policiales correspondientes.

Responsabilidad

• Las Partes le garantizan que todos los bienes comprados a las Partes a través de esta tienda web son de calidad satisfactoria y razonablemente aptos para todos los fines para los que se suministran comúnmente productos de este tipo.
• En relación con el suministro de productos de las Partes a través de esta Tienda web (incluidos los productos digitales y físicos), la responsabilidad de las Partes por las pérdidas que Usted sufra se limita estrictamente al precio de compra que Usted pagó. Las Partes no son responsables de pérdidas indirectas que no sean previsibles por Usted y las Partes (como pérdida de ingresos o ingresos, pérdida de negocios, pérdida de ganancias o contratos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de datos, desperdicio de gestión o de oficina). tiempo) como sea que surja y sea causado por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera.
• Las Partes no serán responsables de ningún daño de ningún tipo que surja del uso de los productos, incluidos, entre otros, pérdidas directas, indirectas, incidentales o consecuentes, incluido el lucro cesante, el fondo de comercio o cualquier otra pérdida intangible. pérdida, incluso si las Partes han sido advertidas de la posibilidad de tal pérdida. Si usted es un consumidor individual, es posible que esto no se aplique a usted y, en cambio, las partes serán responsables ante usted solo por la pérdida directa y real sufrida por usted y no serán responsables por ninguna pérdida indirecta, incidental y/o consecuente, incluso si las Partes han sido advertidas de la posibilidad de tal pérdida.
• Usted acepta indemnizar a las Partes, sus afiliadas, subsidiarias, proveedores de servicios, distribuidores, otorgantes de licencias, funcionarios, directores y empleados de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a, o relacionado con, Su incumplimiento de estos Términos, mal uso de los productos o Su violación de cualquier ley, regla, regulación o derecho de terceros aplicable
• Esta Sección no limita ni excluye de ninguna manera la responsabilidad de las Partes:
  • Por muerte o lesiones personales causadas por negligencia de las Partes;
  • Por fraude o tergiversación fraudulenta; o
  • Para cualquier otro asunto por el cual sería ilegal que las Partes excluyan o intenten excluir la responsabilidad de las Partes.

Derechos y obligaciones de transferencia 

• El acuerdo entre Usted y las Partes creado por estos Términos (el "Acuerdo") es vinculante para Usted y las Partes y para los respectivos sucesores y cesionarios de las Partes.
• Usted no puede transferir, ceder, gravar o disponer de otro modo del Acuerdo, ni de ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, sin el consentimiento previo por escrito de las Partes.
• Las Partes pueden transferir, ceder, gravar o subcontratar el Acuerdo, o cualquiera de los derechos u obligaciones de las Partes que surjan de él, en cualquier momento durante la vigencia del Acuerdo, siempre que las Partes sigan siendo las principales responsables de la Obligaciones de las partes en virtud del Acuerdo cuando corresponda.

Eventos fuera del control de las partes 

• Las Partes no serán responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las Partes que sea causado por eventos fuera del control razonable de las Partes. El desempeño de las Partes en virtud de estos Términos se considera suspendido por el período en que continúe dicho evento, y las Partes tendrán una extensión de tiempo para el desempeño durante ese período. Las Partes harán los esfuerzos razonables de las Partes para encontrar una solución mediante la cual las obligaciones de las Partes puedan cumplirse a pesar de tal evento.

Resolución de disputas

• Las Partes tienen como objetivo ayudarlo con cualquier consulta o queja que pueda tener con los servicios y bienes que las Partes brindan. Envíenos un correo electrónico a support@viavenustas.com  con cualquier pregunta o problema.
• En caso de disputa, usted o las Partes deben enviar a la otra parte una notificación de disputa, por escrito, que establezca el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que notifica, los hechos de la disputa y la reparación. solicitado. Puede iniciar un procedimiento enviándonos un Aviso de disputa legal a la dirección que se indica en la sección "Avisos" a continuación.
• Le enviaremos cualquier notificación de disputa a la información de contacto que tenemos para usted.
• Usted y las Partes acuerdan tratar de resolver una disputa a través de negociaciones informales al recibir notificación de una disputa por un período de 60 días. Si usted y las Partes no resuelven la disputa en dicho período de 60 días, entonces usted o las Partes pueden iniciar un litigio. Todos los asuntos relacionados con el sitio web y estos Términos, y cualquier disputa o reclamo que surja de los mismos o esté relacionado con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de FLORIDA sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de FLORIDA o de cualquier otra jurisdicción).
• Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, estos Términos o el sitio web se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o los tribunales del Estado de FLORIDA, en cada caso ubicado en la ciudad de West Palm Beach y el condado de Palm Beach, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier demanda, acción o procedimiento en su contra por el incumplimiento de estos Términos en su país de residencia o en cualquier otro país relevante. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones a el ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y la competencia en dichos tribunales.
• Nada de lo dispuesto en esta Sección se considerará que nos impide solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas de los tribunales según sea necesario para evitar la infracción, la apropiación indebida o la violación real o amenazada de nuestra seguridad de datos, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

Varios 

• Estos Términos, junto con cualquier documento o enlace a otros términos a los que se hace referencia en el presente, constituyen el Acuerdo completo entre Usted y las Partes y reemplazan y extinguen cualquier entendimiento, acuerdo o término anterior entre Usted y las Partes.
• Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como la creación de una agencia, sociedad u otra forma de empresa conjunta entre Usted y las Partes.
• Los derechos y recursos proporcionados en estos Términos son acumulativos y no son exclusivos de los derechos y recursos proporcionados por ley o de otro modo.
• Ningún incumplimiento por parte de Usted o de las Partes de cualquier disposición de estos Términos será renunciado o cancelado excepto con el consentimiento expreso por escrito de la otra parte.
• Ninguna falla o demora por parte de Usted o de las Partes en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos operará como una renuncia a ese derecho, poder o privilegio y ningún ejercicio único o parcial por parte de Usted o las Partes de cualquier derecho, poder o privilegio impedirá cualquier ejercicio posterior de ese derecho, poder o privilegio o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio.
• Estos Términos serán vinculantes y perdurarán en beneficio de los derechohabientes de cada una de las partes.
• Los puntos de vista y las opiniones expresados ​​en esta tienda web no reflejan necesariamente los de las Partes y sus Afiliados.

Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Florida y usted y las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva del estado de Florida, condado de Palm Beach con respecto a cualquier reclamo o asunto que surja en relación con estos Términos.
• Tenga en cuenta que debe cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables del país al que están destinados los productos. Las Partes no serán responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

Avisos

• Las leyes aplicables exigen que parte de la información o las comunicaciones que las Partes le envíen deben ser por escrito. Al utilizar esta Tienda web, acepta que la comunicación con las Partes se realizará principalmente de forma electrónica. Las partes se comunicarán con usted por correo electrónico o le brindarán información mediante la publicación de avisos en esta tienda web. Usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que las Partes le proporcionen electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Para evitar dudas, todas las comunicaciones, incluida la celebración del contrato, se realizarán en inglés.

Todos avisos legales proporcionados por Usted a las Partes deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: support@viavenustas.com

• Las Partes pueden enviarle un aviso a la dirección postal o de correo electrónico que proporcione al realizar un pedido o registrarse en esta tienda web, o al publicar el aviso en esta tienda web.El aviso se considerará recibido inmediatamente cuando se publique en esta tienda web, veinticuatro (24) horas después de que se envíe un correo electrónico o tres (3) días después de la fecha de publicación de cualquier carta. Para probar el servicio de cualquier aviso, será suficiente para probar, en el caso de una carta, que dicha carta estaba correctamente dirigida, sellada y colocada en el correo postal y, en el caso de un correo electrónico, que el correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.